送货和运输
尊敬的客户:
在您订购我们的产品后,我们将发送电子邮件通知。因此,请在订单中提供有效的电子邮件地址和电话号码,以便及时获取货物状态更新。
配送区域
MARS Proteins 目前提供运送服务至新加坡和马来西亚。在下订单前,请确保提供正确的地址和联络电话。
运送范围 | 运送时间 |
马来西亚 & 新加坡 |
通常为7-12天(假期除外) |
运费
在选择商品后,MARS Proteins 将自动计算运费,并显示在您的购物车订单信息中。
检查与收货:
收到货物后,请检查包装是否完整,并确认包装箱上有 MARS Proteins 的专用封条。如果发现包装损坏、产品错误或其他订单问题,请立即通知送货人员,拒绝接受货物,并尽快联系我们的在线客服团队。我们将竭诚协助您解决问题。请勿打开或损坏原包装或产品本身。
请注意
通常客户在7-12天内会收到货物,但在某些情况下(如天气条件、紧急情况或其他因素),可能会有延迟。此外,如果您在下单后8天内未收到任何消息或通知,可以联系 MARS Proteins 团队以跟踪运送状态。我们将始终尽力协助您。